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  • 公布日期:2018/02/26
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我司设立实行服务部,多位资深照料为您供应最优良的效劳,企业管理征询,运用征询及运用毛病,只要您一个电话,马上为您排难解纷,效劳电话:0757-82816565

 

1.1  效劳体式格局

经由过程以下几种体式格局为您供应各项保护效劳。

1.  热线效劳:专业热线手艺工程师坐席,接听您的来电,电话指点您解决问题,www.98058js金沙娱乐

 

2. 近程效劳:专业近程效劳工程师坐席,经由过程QQ,“帮我吧”等近程东西登录您的电脑,为您处置惩罚题目。

 

4. 送修/数据效劳:您将题目账套经由过程网络或亲身送到我司技术部,由技术支持工程师为您处置惩罚题目。

 

5. 现场效劳:金蝶技术支持工程师亲身上门取您面对面相同并处置惩罚题目。

 

1.2 效劳相应尺度

 

效劳体式格局

效劳相应

尺度相应

工作日加急

假期加急

热线效劳

6*8事情小时

-

-

近程效劳

6*8事情小时

-

-

现场效劳

4个事情小时内相应;

通例效劳所在16个事情小时内抵达

2个事情小时内相应;

通例效劳所在8个事情小时内抵达

法定节假日4小时内相应;

通例效劳所在16小时内抵达

数据/收建效劳

按效劳恳求递次相应;

16个事情小时内处置惩罚

优先相应;

8个事情小时内处置惩罚

法定节假日24小时内处置惩罚



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